O mundo está mudando, e agora?

Por Bob Floriano

 

A transformação digital está causando rápidas e profundas transformações nos negócios e certamente devemos estar preparados para isso.

 

Há algum tempo estava comandando um evento com grandes palestrantes internacionais. Aguardava a entrega do roteiro impresso para entrar no palco quando a representante da organização entregou-me um roteiro em inglês.

Estando no Brasil, nada mais coerente do que apresentar o evento em português. Pedi então para a responsável o roteiro na nossa língua, certo de que ela o providenciaria.

Para minha surpresa ela olhou-me nos olhos e disse em tom imperativo que a apresentação sempre é feita em inglês, independente do país em que o evento é realizado. Insisti que nem todos os participantes tinham fluência em inglês, ela disse que este era o formato do evento.

Após muita resistência ela cedeu. O evento transcorreu maravilhosamente, mas imagine se eu tivesse apresentado em inglês? Provavelmente muita gente ficaria insatisfeita.

 

Refleti então sobre a dificuldade das pessoas aceitarem mudanças e lembrei-me de 1 caso onde a falta de comunicação foi crucial para o fracasso do processo de adaptação de funcionários à nova diretoria, com novas regras e processos.

Foi um processo difícil, frustrante e sofrido para todos. Muitos perderam o emprego e os que ficaram o fizeram apenas por necessidade e trataram de contaminar o ambiente aumentando a animosidade entre as equipes resultando em pessoas fazendo o mínimo necessário e boicotando projetos alheios.

Este é um bom exemplo de resistência à mudanças e principalmente da falta de habilidade de comunicação dos líderes.

Liderar não é impor, liderar é inspirar, engajar e fazer com que as pessoas façam seu melhor por iniciativa própria.

 

A transformação digital está causando rápidas e profundas transformações nos negócios e certamente devemos estar preparados para isso. Hoje a habilidade de comunicação é um pré requisito para que você entre ou permaneça no mercado de trabalho.

E você, está preparado para esta nova era?

 

Por

 

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