Por Felipe Alvim
Você já parou para pensar que as empresas que mais crescem em nosso país são as mais inovadoras, criativas e que investem em seus colaboradores?
O fato é que, para criarmos um ambiente voltado para a inovação, necessitamos alimentar a Liberdade em nossa empresa, e aí está um quesito fundamental nos dias de hoje: Liberdade.
Qual é a liberdade de seus colaboradores?
A Liberdade é fundamental para as pessoas poderem correr risco, pois não existe inovação sem risco.
Por mais que o segmento de sua empresa esteja voltado para commodities ou que seja difícil demonstrar o seu diferencial competitivo, acredito que podemos inovar, seja na entrega, atendimento ou na experiência de seu cliente.
Tudo isso que estamos falando, tem como objetivo final gerar Confiança e com isso transformar Ações em Resultados, para tal precisamos motivar e incentivar nossa equipe.
Veja o caso da empresa Reserva, que inovou e mudou o cenário de Moda Masculina no país, sendo hoje referência em inovação e experiência do Cliente. Entre muitas de suas inovações está a criação de ambientes descontraídos em suas lojas, como bares, jogos eletrônicos e barbearias. Se desejar conhecer um pouco mais sobre esse caso, consulte o livro ‘Rebeldes Tem Asas’, do autor Rony Meisler, fundador da Reserva.
A inovação pode estar em uma carta escrita a mão, na entrega de um produto online, ela pode estar no sentimento e na surpresa proporcionada aos filhos de seus clientes, ou maridos, mulheres, ou seja temos muitas oportunidades em inovar todos os dias.
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O que de diferente você tem feito com a sua equipe?
Compartilho com vocês o Fluxo da Confiança, para que na sua Empresa a Inovação possa fazer parte de todos os Processos.
Como sugestão, coloque no papel 3 ações inovadoras para você colocar em prática a partir de agora.
Mãos a obra e agora é com você!